【いくら宣伝しても技術が伴わなければクライエントはやがて離れて行きます】
いまだに私の治療院は口コミから率99%です!
最近はHP やSNSから1%(笑)ですが、
知らない方からの電話は迷惑な問合せの方が多いのです。
先週もマーケティング会社やコンサルティング会社などから
集客に困ってないか?と営業が来たのですが、必要ないのです。
近所でも患者さんが少なく困っている同業種様が、
更に広告費や宣伝費を取られ、どんどん潰れて行きます。
本当に集客の問題なのでしょうか?
私の治療院が、親子三代、四代、親戚中がいらしてくれたり、
大病院の御家族全員で貸切にしていらしたり、
県外からも事あるごとに末永くいらして下さるのは、
集客のスキルなんかでは決してありません。
現在、私自身がカウンセリングやコーチングの後に、
起業する方のサポートもしたくてコンサルティングの勉強もして、
開業・起業の支援活動もしています。
しかし二年前と考えは同じで『見立てと技術』こそが一番大事。
本当は『在り方だ!』と言いたい所ですが、ボランティアでなく仕事ならば、
見立てと技術あっての在り方です。
凄腕のコンサルタントの先輩方と交流もありますが、
やはり、基の技術!基の商品!基のサービス!が1番重要だそうです。
ビジネスならば、その上での在り方やマーケティングです。
特に治療やカウンセリングは、お金かけて広告を打ち集客しても、
その資金を投じなくなれば、あっと言う間にクライエントは離れて行きます。
いかに心を揺さぶるキャッチコピーを考えようとも、
技術が伴わなければクライエントは離れて行きます。
そして基本の技術がしっかりしてから、
その後にマーケティングが重要になってくるレベルのビジネス展開があります。
どんなものでもプロセスが違う!順序が違うと効果は出ませんね。
最近はHP やSNSから1%(笑)ですが、
知らない方からの電話は迷惑な問合せの方が多いのです。
先週もマーケティング会社やコンサルティング会社などから
集客に困ってないか?と営業が来たのですが、必要ないのです。
近所でも患者さんが少なく困っている同業種様が、
更に広告費や宣伝費を取られ、どんどん潰れて行きます。
本当に集客の問題なのでしょうか?
私の治療院が、親子三代、四代、親戚中がいらしてくれたり、
大病院の御家族全員で貸切にしていらしたり、
県外からも事あるごとに末永くいらして下さるのは、
集客のスキルなんかでは決してありません。
現在、私自身がカウンセリングやコーチングの後に、
起業する方のサポートもしたくてコンサルティングの勉強もして、
開業・起業の支援活動もしています。
しかし二年前と考えは同じで『見立てと技術』こそが一番大事。
本当は『在り方だ!』と言いたい所ですが、ボランティアでなく仕事ならば、
見立てと技術あっての在り方です。
凄腕のコンサルタントの先輩方と交流もありますが、
やはり、基の技術!基の商品!基のサービス!が1番重要だそうです。
ビジネスならば、その上での在り方やマーケティングです。
特に治療やカウンセリングは、お金かけて広告を打ち集客しても、
その資金を投じなくなれば、あっと言う間にクライエントは離れて行きます。
いかに心を揺さぶるキャッチコピーを考えようとも、
技術が伴わなければクライエントは離れて行きます。
そして基本の技術がしっかりしてから、
その後にマーケティングが重要になってくるレベルのビジネス展開があります。
どんなものでもプロセスが違う!順序が違うと効果は出ませんね。